Terms of service

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

TỔNG QUAN

Chào mừng bạn đến với Lâm Đồng Farmgo!

Các thuật ngữ "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Lâm Đồng Farmgo" được sử dụng để chỉ Lâm Đồng Farmgo. Lâm Đồng Farmgo vận hành cửa hàng và website này, bao gồm toàn bộ thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và được tuyển chọn kỹ lưỡng ("Dịch vụ").

Lâm Đồng Farmgo được vận hành trên nền tảng Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp các Dịch vụ đến khách hàng.

Các điều khoản và điều kiện dưới đây, cùng với các chính sách được dẫn chiếu trong tài liệu này ("Điều khoản dịch vụ"), mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Dịch vụ.

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ này vì chúng bao gồm những thông tin quan trọng liên quan đến quyền lợi pháp lý của bạn, bao gồm các điều khoản miễn trừ bảo hành và giới hạn trách nhiệm.

Khi truy cập, tương tác hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ này và Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ.

MỤC 1 – TRUY CẬP VÀ TÀI KHOẢN

Khi đồng ý với Điều khoản dịch vụ này, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình và có quyền cho phép người phụ thuộc chưa đủ tuổi sử dụng Dịch vụ trên các thiết bị thuộc quyền sở hữu hoặc quản lý của bạn.

Để sử dụng Dịch vụ, bao gồm việc truy cập cửa hàng trực tuyến hoặc mua sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin như:

  • Địa chỉ email

  • Thông tin thanh toán

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin hóa đơn

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Bạn không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc cấp quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

MỤC 2 – SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hình ảnh và mô tả sản phẩm trên website là chính xác nhất.

Tuy nhiên, màu sắc hoặc hình thức sản phẩm có thể khác biệt tùy thuộc vào thiết bị, màn hình hoặc cài đặt hiển thị của người dùng.

Chúng tôi không đảm bảo rằng sản phẩm nhận được sẽ hoàn toàn giống như hình ảnh hiển thị trên website.

Tất cả mô tả sản phẩm có thể được thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Chúng tôi có quyền:

  • Ngừng kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào.

  • Giới hạn số lượng bán ra.

  • Từ chối cung cấp sản phẩm tại một số khu vực hoặc đối tượng khách hàng nhất định.

MỤC 3 – ĐƠN HÀNG

Khi đặt hàng, bạn đang gửi đề nghị mua hàng đến Lâm Đồng Farmgo.

Lâm Đồng Farmgo có quyền:

  • Chấp nhận đơn hàng.

  • Từ chối đơn hàng.

  • Điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng.

Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi chúng tôi xác nhận chấp thuận.

Khoản thanh toán phải được xác nhận trước khi đơn hàng được xử lý.

Vui lòng kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi gửi vì chúng tôi có thể không hỗ trợ hủy đơn sau khi đơn hàng đã được xác nhận.

Nếu đơn hàng bị từ chối hoặc điều chỉnh, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ thông qua:

  • Email

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ thanh toán

Mọi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi.

Bạn cam kết rằng sản phẩm mua từ website chỉ phục vụ mục đích cá nhân hoặc gia đình và không nhằm mục đích bán lại thương mại hoặc xuất khẩu.

MỤC 4 – GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN

Giá bán, chương trình khuyến mãi và chiết khấu có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Giá áp dụng là giá tại thời điểm khách hàng đặt hàng và được xác nhận trong email xác nhận đơn hàng.

Trừ khi có quy định khác, giá niêm yết không bao gồm:

  • Thuế

  • Phí vận chuyển

  • Phí xử lý

  • Thuế nhập khẩu

  • Các loại phí phát sinh khác

Bạn đồng ý cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thanh toán cho mọi giao dịch.

Bạn cũng đồng ý cập nhật kịp thời các thông tin như:

  • Email

  • Thẻ thanh toán

  • Thông tin tài khoản

để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ khi cần thiết.

MỤC 5 – VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ giao hàng.

Mọi thời gian giao hàng chỉ mang tính chất ước tính và không được đảm bảo tuyệt đối.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ do:

  • Đơn vị vận chuyển

  • Thời tiết

  • Thiên tai

  • Sự kiện bất khả kháng

  • Các yếu tố ngoài tầm kiểm soát

Khi sản phẩm được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, mọi rủi ro liên quan đến việc mất mát hoặc hư hỏng sẽ được chuyển giao cho khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.

MỤC 6 – QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Logo

  • Tên thương hiệu

  • Hình ảnh

  • Video

  • Nội dung văn bản

  • Đánh giá sản phẩm

  • Thiết kế giao diện

đều thuộc quyền sở hữu của Lâm Đồng Farmgo hoặc các đơn vị cấp phép liên quan.

Bạn chỉ được sử dụng website cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Bạn không được:

  • Sao chép

  • Chỉnh sửa

  • Phân phối

  • Tái xuất bản

  • Tải xuống hàng loạt

  • Khai thác thương mại

bất kỳ nội dung nào trên website nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Mọi quyền không được cấp rõ ràng trong Điều khoản này đều thuộc về Lâm Đồng Farmgo.

MỤC 7 – CÔNG CỤ TÙY CHỌN

Website có thể cung cấp quyền truy cập đến các công cụ hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các công cụ này được cung cấp theo nguyên trạng ("As Is") và tùy thuộc vào tính khả dụng của nhà cung cấp.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Hiệu suất hoạt động

  • Độ chính xác

  • Mức độ ổn định

  • Thiệt hại phát sinh

liên quan đến các công cụ của bên thứ ba.

Việc sử dụng các công cụ này hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm.

MỤC 8 – LIÊN KẾT ĐẾN BÊN THỨ BA

Website có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Nội dung

  • Độ chính xác

  • Chính sách hoạt động

  • Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ

của các bên thứ ba này.

Mọi giao dịch phát sinh với bên thứ ba đều do người dùng tự chịu trách nhiệm.

MỤC 9 – MỐI QUAN HỆ VỚI SHOPIFY

Lâm Đồng Farmgo sử dụng nền tảng Shopify để vận hành website.

Tuy nhiên, mọi giao dịch mua bán đều được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và Lâm Đồng Farmgo.

Shopify không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ các giao dịch giữa khách hàng và Lâm Đồng Farmgo.

MỤC 10 – CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mọi thông tin cá nhân được thu thập thông qua Dịch vụ sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật.

Do website được vận hành trên nền tảng Shopify, một số thông tin cá nhân có thể được Shopify xử lý nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ.

MỤC 11 – PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG

Khi gửi góp ý, đánh giá hoặc phản hồi cho chúng tôi, bạn đồng ý cho phép Lâm Đồng Farmgo sử dụng, chỉnh sửa, sao chép, đăng tải hoặc phân phối các nội dung đó cho mục đích kinh doanh và marketing mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào.

Bạn cam kết rằng các nội dung phản hồi:

  • Không vi phạm pháp luật.

  • Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

  • Không chứa nội dung xúc phạm hoặc sai sự thật.

MỤC 12 – SAI SÓT THÔNG TIN

Đôi khi website có thể xuất hiện các lỗi đánh máy, sai lệch thông tin hoặc thiếu sót liên quan đến:

  • Giá bán

  • Mô tả sản phẩm

  • Tình trạng tồn kho

  • Chương trình khuyến mãi

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng liên quan đến các thông tin không chính xác mà không cần thông báo trước.

MỤC 13 – CÁC HÀNH VI BỊ CẤM

Bạn chỉ được phép truy cập và sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp.

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

  • Thực hiện các hoạt động trái pháp luật hoặc có mục đích xấu.

  • Vi phạm các quy định, luật pháp địa phương, quốc gia hoặc quốc tế.

  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Lâm Đồng Farmgo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

  • Quấy rối, xúc phạm, đe dọa, bôi nhọ hoặc gây tổn hại cho người khác.

  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm.

  • Gửi nội dung không phù hợp với Điều khoản dịch vụ này.

  • Gửi thư rác (spam), thư quảng cáo hàng loạt hoặc các hình thức tiếp thị không được phép.

  • Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.

  • Thực hiện bất kỳ hành vi nào làm ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ của người khác.

Ngoài ra, bạn đồng ý không:

  • Tải lên hoặc phát tán virus, mã độc hoặc phần mềm gây hại.

  • Sao chép, nhân bản hoặc khai thác trái phép bất kỳ phần nào của Dịch vụ.

  • Thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khác.

  • Thực hiện các hoạt động lừa đảo trực tuyến.

  • Sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ AI hoặc công cụ thu thập dữ liệu để truy cập Dịch vụ.

  • Can thiệp hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật của website.

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản trên.

MỤC 14 – TÁC NHÂN TỰ ĐỘNG (AGENTS)

Điều khoản này áp dụng đối với bất kỳ phần mềm, bot hoặc hệ thống tự động nào được sử dụng để truy cập hoặc tương tác với Dịch vụ.

"Tác nhân tự động" (Agent) là bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào có khả năng thực hiện hành động tự động hoặc bán tự động thay mặt cho người dùng.

Các tác nhân tự động:

  • Phải tự nhận diện là phần mềm tự động.

  • Không được giả mạo hành vi người dùng thực.

  • Không được vượt qua CAPTCHA hoặc các biện pháp xác thực người dùng.

  • Không được che giấu nguồn gốc truy cập.

  • Không được vượt qua các giới hạn truy cập mà chúng tôi áp dụng.

Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc chặn bất kỳ tác nhân tự động nào truy cập vào Dịch vụ.

MỤC 15 – CHẤM DỨT DỊCH VỤ

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Việc chấm dứt không làm mất hiệu lực các nghĩa vụ tài chính hoặc trách nhiệm đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

Sau khi chấm dứt, các điều khoản liên quan đến:

  • Quyền sở hữu trí tuệ

  • Phản hồi khách hàng

  • Miễn trừ trách nhiệm

  • Giới hạn trách nhiệm

  • Bồi thường thiệt hại

vẫn tiếp tục có hiệu lực.

MỤC 16 – MIỄN TRỪ BẢO HÀNH

Mọi thông tin được cung cấp trên website chỉ nhằm mục đích tham khảo chung.

Chúng tôi không đảm bảo:

  • Tính chính xác tuyệt đối.

  • Tính đầy đủ của thông tin.

  • Khả năng đáp ứng mọi nhu cầu cá nhân của người dùng.

Mọi quyết định dựa trên thông tin trên website đều do người dùng tự chịu trách nhiệm.

Ngoại trừ các cam kết được nêu rõ bằng văn bản, toàn bộ Dịch vụ và sản phẩm được cung cấp trên cơ sở:

"Nguyên trạng" (As Is) và "Theo khả năng cung cấp" (As Available).

Chúng tôi không đảm bảo rằng:

  • Website sẽ hoạt động liên tục.

  • Không xảy ra lỗi kỹ thuật.

  • Không bị gián đoạn hoặc tấn công mạng.

MỤC 17 – GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Lâm Đồng Farmgo sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp.

  • Mất doanh thu hoặc lợi nhuận.

  • Mất dữ liệu.

  • Gián đoạn kinh doanh.

  • Các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc sản phẩm.

Điều này áp dụng ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

MỤC 18 – BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho:

  • Lâm Đồng Farmgo

  • Shopify

  • Nhân viên

  • Đối tác

  • Nhà cung cấp dịch vụ

đối với mọi khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ:

  1. Việc bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ.

  2. Việc bạn vi phạm pháp luật.

  3. Việc bạn xâm phạm quyền của bên thứ ba.

  4. Việc bạn sử dụng Dịch vụ không đúng quy định.

MỤC 19 – TÍNH ĐỘC LẬP CỦA ĐIỀU KHOẢN

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được tách riêng khỏi các điều khoản còn lại.

Các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý.

MỤC 20 – TỪ BỎ QUYỀN VÀ THỎA THUẬN TOÀN BỘ

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này sẽ không được hiểu là từ bỏ quyền đó.

Điều khoản dịch vụ này cùng các chính sách được công bố trên website tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa khách hàng và Lâm Đồng Farmgo liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

MỤC 21 – CHUYỂN NHƯỢNG

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này cho bất kỳ bên nào khác nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Lâm Đồng Farmgo.

Chúng tôi có quyền chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình mà không cần thông báo trước.

MỤC 22 – LUẬT ÁP DỤNG

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

MỤC 23 – TIÊU ĐỀ

Các tiêu đề trong tài liệu này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho việc theo dõi và không ảnh hưởng đến việc giải thích các điều khoản.

MỤC 24 – THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi bất kỳ phần nào của Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào.

Các thay đổi sẽ được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

MỤC 25 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Lâm Đồng Farmgo

Email: lamdongfarmgo@gmail.com

Địa chỉ: 22 Tân Trung, Tân Hà, Lâm Hà, Lâm Đồng, Việt Nam

Website: lamdongfarmgo.com

Số điện thoại: +84763 456 567

Mã số đăng ký kinh doanh: 068094006912

Mã số thuế: 068094006912

Cập nhật lần cuối: 19/06/2026

Bằng việc truy cập và sử dụng website của Lâm Đồng Farmgo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản dịch vụ này.