PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

bởi Lâm Đồng FarmGo

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất cho khách hàng trên toàn quốc, Lâm Đồng FarmGo cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt dưới đây:

1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD - Cash On Delivery)

Hình thức thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên bưu tá khi nhận hàng.

  • Phạm vi áp dụng: Tất cả đơn hàng giao tận nhà trên phạm vi toàn quốc.

  • Quy trình thanh toán:

    1. Quý khách chọn phương thức "Thanh toán khi nhận hàng (COD)" tại bước thanh toán trên website.

    2. Khi shipper giao kiện hàng đến, quý khách được quyền mở thùng kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm bên ngoài.

    3. Thanh toán đúng số tiền in trên phiếu thu / hóa đơn của đơn hàng cho bưu tá và nhận hàng.

  • Lưu ý: Vui lòng chuẩn bị sẵn số tiền tương ứng để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng.

2. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng (VietQR)

Phù hợp cho khách hàng muốn thanh toán không tiền mặt, đặt quà gửi tặng người thân, hoặc khách hàng doanh nghiệp/mua sỉ.

  • Quy trình thanh toán:

    • Chọn phương thức "Chuyển khoản qua ngân hàng" khi đặt hàng.

    • Sau khi bấm hoàn tất đơn hàng, hệ thống sẽ hiển thị mã VietQR cùng thông tin số tài khoản. Quý khách mở ứng dụng ngân hàng và quét mã để tiền và nội dung chuyển khoản được tự động điền chính xác.

  • Thông tin tài khoản chính thức:

    • Ngân hàng: [Tên Ngân Hàng, ví dụ: MB Bank / Vietcombank / Techcombank]

    • Số tài khoản: [Điền số tài khoản ngân hàng của bạn]

    • Chủ tài khoản: Hộ Kinh Doanh Lâm Đồng FarmGo

    • Cú pháp chuyển khoản: FARMGO [Mã đơn hàng] [Số điện thoại]

  • Lưu ý: Đơn hàng sẽ được bộ phận kho xác nhận và tiến hành đóng gói xuất kho ngay sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công.

3. Thanh Toán Trực Tiếp Tại Cửa Hàng / Kho

Dành cho quý khách hàng ghé thăm, dùng thử và mua sắm trực tiếp tại cơ sở:

  • Địa chỉ: Số 22 Tân Trung, xã Tân Hà, huyện Lâm Hà, tỉnh Lâm Đồng.

  • Hình thức hỗ trợ:

    • Tiền mặt (VND).

    • Quét mã chuyển khoản nhanh VietQR tại quầy thu ngân.

4. Quy Định Hoàn Tiền (Áp Dụng Khi Phát Sinh Đổi Trả / Hủy Đơn)

Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán trước qua chuyển khoản bị hủy hợp lệ hoặc phát sinh vấn đề cần hoàn tiền theo chính sách đổi trả của FarmGo:

  • Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản trực tiếp về số tài khoản ngân hàng mà quý khách cung cấp.

  • Thời gian xử lý: Từ 1 – 3 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất phương án hoàn trả.

Hỗ trợ thanh toán: Nếu quý khách gặp bất kỳ trở ngại nào trong quá trình chuyển khoản hoặc cần xác nhận giao dịch gấp, vui lòng liên hệ hotline: 0763 456 567 (8:00 – 17:30) để được hỗ trợ kiểm tra tức thì.

Bạn Hỏi – Farmgo Trả Lời

Lâm Đồng Farmgo cung cấp những sản phẩm gì?

Lâm Đồng Farmgo chuyên cung cấp nông sản đặc sản Đà Lạt và Tây Nguyên như cà phê rang mộc, cà phê nhân xanh, hạt mắc ca, hạt điều, trái cây sấy, rau củ sấy thăng hoa, hồng treo gió và nhiều sản phẩm OCOP chất lượng cao.

Cà phê rang mộc của Farmgo có pha trộn phụ gia không?

Không. Cà phê rang mộc Lâm Đồng Farmgo được rang từ 100% hạt cà phê nguyên chất, không tẩm bơ, không hương liệu và không pha trộn phụ gia, giữ trọn hương vị tự nhiên của hạt cà phê.

Lâm Đồng Farmgo có giao hàng toàn quốc không?

Có. Lâm Đồng Farmgo hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận và giao đến khách hàng nhanh chóng.

Tôi có thể mua sỉ hoặc làm đại lý của Lâm Đồng Farmgo không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng mua sỉ, đại lý và đối tác kinh doanh trên toàn quốc với chính sách giá cạnh tranh và nguồn hàng ổn định.

Sản phẩm của Lâm Đồng Farmgo có nguồn gốc rõ ràng không?

Tất cả sản phẩm đều được lựa chọn từ vùng nguyên liệu uy tín tại Lâm Đồng và Tây Nguyên. Chúng tôi ưu tiên quy trình sản xuất minh bạch, đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm trước khi đến tay khách hàng.

Farmgo có nhận đóng gói theo thương hiệu riêng (OEM) không?

Có. Lâm Đồng Farmgo hỗ trợ gia công và đóng gói theo thương hiệu riêng cho các đối tác kinh doanh cà phê, nông sản sấy và đặc sản Đà Lạt theo yêu cầu.